何明姣 / 便民超市公司开发一部

恳切守信是中华民族崇尚的美德，也是企业经营的底子地点
。伟易博官网超市从来提倡诚信经营，正如《伟易博官网员工之歌》中唱的：顾客利益要守护，老小无欺不差半分厘
。真是一语中的
。作为伟易博官网的一员，我们应遵守职业路德，时刻把诚信放在心中
。

记得2009年9月的一天，我上中班，晚上结帐时，便民业务款多出了67.20元，我感应很意表，立即通知了收银主管
。我和她一起回顾着当班收款的情况
。由于长款有零头，所以很可能是收水电费时产生了差错
。我调出明细，一笔一笔地对照着数据回顾，看到有一笔收费金额是132.80元，这不正好要找零67.20元吗？我想起这一笔是我收的，依稀记得顾客其时如同说将找零预存，而在预存时，已点击了“确认”，系统卡住了，后来的情况就想不起来了
。由于这天总是缴费不畅，我切实无法确定，难路是没找零给顾客或是预存没成功？我跟主管说了然情况
。不论怎么，肯定要把钱还给顾客！在征求主管的定见后，我决定当晚找顾客核实一下情况
。

缴费信息显示，顾客姓肖，住统建大江园
。其时已是十点多钟了，我一幼我去还真有些胆怯，便打电话让我爱人陪我一路去
。来到大江园，对值班员说了然情况，他赞成让我进去找找
。幼区里光线很暗，好不容易才找到要找的楼栋
。从楼梯左边的邮报箱中，我找到了对应的门号，见上面贴着电费单，借手机的光线看到姓名和门号都与我要找的一致，我不由一阵欣喜
。但电梯口锁着，按了几次门铃也无回应，怎么办呢？爱人让我改天再来，我无奈地往回走
。来到幼区二号门，我不铁心，再三请值班员助我，值班员取笑我说：“看你，还钱比要钱还急，只好助你啦！”他带着我们来到物业处
。物业处的人听求情况后，很周到，带我们来到了肖先生家门表，开门的是肖太太，她说她先生没回来，电费的情况她也不明显
。我便把我和门店的联系方式留给了她
。

第二天一早，我向主管汇报了情况
。过了一会，肖先生来了，我们询问了有关细节
。他说其时因接到电话有急事，忘了预存的事
。而后感激地说：“你们对工作当真，对顾客真诚，太让人感动了！”

我说：“您快别这样说，其时系统不畅，怪我忽略了，还请您原谅！”

“我不仅要说，还要为你们作宣传，伟易博官网超市真是值得人信任的超市！”

钱终于还给顾客了，预防了因自己工作的忽略而影响公司的诚信，内心轻松了很多
。这件事也让我越发领略公司在强烈地竞争中立于不败之地的真谛，十年创业，十年鲜丽，是诚信的企业文化让伟易博官网深深地扎根在了江城人民的心中！在伟易博官网工作，也让我的境界得到了升华！